新闻

1. imToken钱包客服电话是多少？

imToken钱包是一款去中心化的数字资产钱包，不支持通过电话咨询的客服服务。但是，imToken提供了24小时在线客服服务，用户可以通过官方网站或者钱包内的“支持”页面进入，并通过在线客服实时咨询。

2. imToken钱包的安全性如何？

imToken钱包是一款在手机端上运行的数字资产钱包，它使用了多重加密技术来保护用户的数字资产安全。imToken钱包的私钥由用户自己掌控，而不是被存储在服务器中，因此即使服务器被攻击，用户的数字资产也不会受到损失。

此外，imToken钱包支持硬件钱包和助记词备份，这些备份方式更进一步加强了用户的资产保护。用户可以选择将私钥存储在硬件钱包中，或使用助记词备份私钥，只有用户自己知道助记词，才能恢复他们的数字资产。

3. imToken钱包无法导入怎么办？

如果用户在导入imToken钱包的时候遇到问题，可以通过以下步骤进行排查：

1. 确保助记词和私钥的正确性。
2. 检查网络连接是否正常。
3. 尝试卸载并重新安装imToken钱包。

如果以上步骤无法解决问题，可以通过imToken官方网站或钱包APP内的在线客服联系客服人员进行咨询。

4. imToken钱包转账失败怎么办？

如果用户在使用imToken钱包进行转账时遇到问题，可以先确认以下信息：

1. 确保转账地址的正确性，不要将其他数字资产的地址与当前资产的地址混淆。
2. 检查网络连接是否正常。
3. 确认矿工费的设置是否正确。

如果以上步骤无法解决问题，可以通过imToken官方网站或钱包APP内的在线客服联系客服人员进行咨询。

5. imToken钱包支持哪些数字资产？

imToken钱包支持20多种数字资产，包括BTC、ETH、EOS等主流数字货币，以及许多新兴数字资产。用户可以通过imToken钱包添加其所支持的数字资产。

但是，imToken钱包只支持ERC20协议的数字资产，不支持其他协议的数字资产。因此，在添加数字资产之前，需要检查其所属的协议类型。